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外壁塗装のクーリングオフ

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外壁塗装をする方で、悪質な業者に引っかかるケースが多いです。

 

訪問業者、電話営業で契約してしまう方が、
引っかかる傾向にあります。

 

いわゆる、「ぼったくり詐欺」と言われるものです。

 

特に、訪問営業からの契約が多いと言われています。
実際のデータでも結果が出ています。

 

 

まずは、国民生活センターの、リフォーム工事に関する相談件数をご覧ください。
リフォーム工事,相談,トラブル

 

上記をみてわかるように、年々相談件数が上がっています。
引っかかる方が後を絶たないわけです。
外壁塗装で損をした体験談をお話しますを参照いただくと、引っかかりにくくはなりますが、
万が一引っかかってしまった場合はどうしたらよいのでしょうか。

 

そんな方向けに、クーリングオフが存在します。
クーリングオフをすることで、お金が戻ってくる可能性がありますので、ご参照ください。

 

クーリングオフとは?

訪問営業や、電話営業などで契約してしまった場合に契約を解除できる制度です。
よって、お金がかからずキャンセルをする事が出来ます。

 

ただし、クーリングオフを利用出来ない場合があります。

自分で業者を呼んだ場合

自分で業者の店舗に行って契約した場合

正しい契約書で契約をしてクーリングオフ期間(8日間)を過ぎてしまった場合

 

上記の場合は、基本的にクーリングオフが利用できませんのでご注意ください。

 

 

クーリングオフの方法

以下の内容を記載した書面を3枚用意します。
「相手用」「郵便局用」「自分の控え」が必要です。

・業者から契約書を受け取った日
・契約会社
・契約担当者、代表者
・商品の名前
・金額
・契約を解除したい旨の意思表示
・申出日
・自分の住所
・自分の名前

 

補足

※郵送記録を残すため、簡易書留等で郵送しましょう。
※悪徳業者によっては、捨てたり、見ない等、ほったらかしにされるケースがあるので、
内容証明郵便を利用することをお勧めします。
※相手に送って、返事が無い場合は、「国民生活センター」に相談しましょう。

 

※内容証明郵便とは、
相手、自分、郵便局の3者が同じものを保有する為、言い逃れができにくくなります。

 

 

悪徳業者で失敗したケース

悪徳業者に引っかかる場合の一例を以下にあげました。
実際に失敗したケースを見ていきましょう。

 

1週間前、来訪した業者に外壁塗装工事を勧誘された。
今日見積りを持って再来訪し「今日契約すれば安くする」と言われ、契約した。
冷静に考えると高額で必要なく、クーリング・オフしたい。

 

数日前、母が電話のアンケートで屋根の修理などについて答えた。
昨日、母が電話で「火災保険金を使い無料で屋根の修理ができる」と勧誘され、
来訪した業者と火災保険の申請サポートと屋根工事の契約をしたが、解約させたい。

 

姉が友人の口コミをきっかけに、悪質リフォーム対策のセミナーに参加した。
セミナーの際に、自宅の無料点検を依頼した。点検後に外壁塗装と屋根工事の見積書を提示され、
「その日のうちに契約してほしい」と言われ、リフォーム工事の契約をした。
工程表が示されないなど、事業者の対応が不満なので、クーリング・オフをしたい。

 

訪問販売で雨どいの清掃を契約した。その際に、屋根工事等を勧められ契約した。
その後、書面の内容に不安な点があり、クーリング・オフをしたが、
業者から書面の受け取り拒否をされた。今後の対応方法を知りたい。

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上記は、実際に国民生活センターに、寄せられた相談になります。
実際にも非常に多い事になりますので、ご注意ください。

 

 

最後に、
泣き寝入りする前に、必ずクーリングオフを行う、又は、相談することが非常に重要です。
しかし一番のベストは、、クーリングオフを利用する前に未然に防げれば尚良いですね。

 

その為に、即契約はしない事が重要です。
他には、塗装のプロが仲介に立ってくれる、無料一括見積もりを利用する事もお勧めします。

外壁塗装は業者選びが大事です!

なぜなら・・・

 

高額な見積もりを提示されても分からない

手抜き工事をされても分からない

 

初めての外壁塗装では分からないことだらけです。
そんな方の為に無料でサポートしてくれる会社があります。

 

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